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山东大学齐鲁医院帮扶清涧县人民医院护理部数字化转型

 

面对突如其来的新型冠状病毒疫情,互联网发挥了不可取代的独特作用。为进一步提升医院管理效能,加强医院信息化建设,助力智慧医院发展,在国家卫健委驻清涧县委副书记、副县长柳清海的指导下,山东大学齐鲁医院积极帮扶清涧县人民医院推进“钉钉”在全医院的使用。

齐鲁医院医疗队在挂职护理部主任李静及副院长邢召全的带领下,积极开展帮扶工作。经商量研究后决定首先从护理工作入手,在李静的带领下,一起梳理出既往护理管理工作采用人工模式,影响护理管理效能的场景,诸如各种会议签到、各种统计数据采集、护理理论知识考核等采用纸质方式的堵点,以山东大学齐鲁医院“管理精细化、信息智慧化”的管理理念为指引,将山东大学齐鲁医院的信息化护理管理经验积极推广应用到清涧县人民医院护理管理工作中,截止目前已实现会议签到、数据采集(智能填表)、视频培训、网上在线考核等功能,实现了护理管理效能的有效提升。

在日常的护理管理工作中,护理部每月会对各科室的护理质量监测指标进行数据汇总及分析,但因外网电脑配备数量的限制,一直以来科室采用纸质报送或手机拍照报送的方式,严重影响了护理部数据收集的效率。5月,护理部结合县医院的实际情况,启用“智能填表”功能,打通数据的网络化快速收集环节,实现数据采集数字化转型。

以往的院内护士培训多采用到医院统一集中面授的方式,护士往返路途耗时多且影响休息,为保证到课率需组织多次授课,影响了护士培训的效果及满意度,7月17日护理部组织内一科护士白霄霄对全院护理人员进行了题目为中心静脉导管护理视频授课,此次培训是清涧县人民医院护理部对护理人员进行的首次自主组织的网络视频培训,培训内容重点突出,语言清晰,声音洪亮无干扰,受到护士们的一致好评。此次视频培训的成功开展,拓展了县医院护理培训的培训方式,既符合新型冠状病毒疫情防控工作的需要,也降低了培训成本,开拓出线上培训的新模式,实现了护理培训数字化转型。

在县医院既往的护士理论考核中,试卷需人工改卷及汇总统计,耗时耗力,为提高考核的效率,在今年的上半年护士理论考核中,县医院护理部精心组织,建立护理理论题库,首次在县医院启用网上在线考核,使统计考核结果更加便捷,大大节省了时间成本实现了护理理论考核数字化转型。

山东大学齐鲁医院帮扶清涧县人民医院护理部实现会议签到、数据采集、护士培训、护士理论考核等场景下的数字化转型。这些数字化转型的实践证明,加强护理管理工作的信息化建设可降低人力资源,提高护理人员的工作效率,降低出现误差的风险,实现服务质量的提升。下一步,齐鲁医院会进一步将先进理念与工作方法引入清涧县人民医院,帮扶清涧县人民医院创新发展,推动清涧县人民医院实现工作流程的智慧化管理,提高管理的科学水平为患者提供更高质量、更高效率、更加安全的医疗及护理服务。
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